Wenn bei Ihrem Brother HL-5350DN Drucker die DRUM-Leuchte weiterhin leuchtet, obwohl Sie bereits eine neue Trommeleinheit installiert haben, kann dies verschiedene Ursachen haben. Hier sind einige Schritte, die Sie zur Fehlerbehebung durchführen können:
Überprüfen Sie die Trommeleinheit: Stellen Sie sicher, dass die Trommeleinheit korrekt installiert ist. Entfernen Sie sie und setzen Sie sie erneut ein, um sicherzustellen, dass sie richtig sitzt.
Zurücksetzen des Trommelzählers: Nach dem Austausch der Trommeleinheit muss der Trommelzähler zurückgesetzt werden, damit der Drucker erkennt, dass eine neue Trommel installiert wurde. Die genaue Vorgehensweise kann je nach Druckermodell variieren, aber hier ist eine allgemeine Anleitung für den HL-5350DN:
- Öffnen Sie die Frontklappe des Druckers, wo Sie die Trommeleinheit eingesetzt haben.
- Halten Sie die „Go“-Taste (oder Start-Taste) gedrückt, während Sie die Frontklappe offen halten.
- Halten Sie die Taste so lange gedrückt, bis alle vier LEDs leuchten. Lassen Sie dann die Taste los.
- Schließen Sie die Frontklappe. Dies sollte den Trommelzähler zurücksetzen und die DRUM-Leuchte ausschalten.
Überprüfen Sie auf Firmware-Updates: Manchmal können Probleme mit dem Drucker durch ein Firmware-Update behoben werden. Besuchen Sie die offizielle Brother-Website, suchen Sie nach Ihrem Druckermodell und überprüfen Sie, ob Firmware-Updates verfügbar sind.
Reinigen Sie die Koronadraht der Trommeleinheit: Schmutz oder Staub auf der Koronadraht können ebenfalls dazu führen, dass die DRUM-Leuchte leuchtet. Die Trommeleinheit sollte Anweisungen zum Reinigen der Koronadraht enthalten. Befolgen Sie diese sorgfältig.
Überprüfen Sie auf Beschädigungen: Stellen Sie sicher, dass weder die Trommeleinheit noch der Drucker selbst beschädigt sind. Kleinste Beschädigungen können zu Fehlfunktionen führen.
Kontaktieren Sie den Support: Wenn keine der oben genannten Lösungen funktioniert, könnte es ein tiefergehendes Problem mit dem Drucker geben. In diesem Fall ist es ratsam, den Brother-Support zu kontaktieren für weitere Diagnose und Unterstützung.
Diese Schritte sollten bei den meisten Problemen mit der DRUM-Leuchte am Brother HL-5350DN helfen. Es ist wichtig, die Anweisungen sorgfältig zu befolgen und bei Bedarf professionelle Hilfe in Anspruch zu nehmen.
